Conditions générales d'abonnement
1.OBJET DU CONTRAT
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Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») précisent et définissent les conditions des relations contractuelles entre Cryo'form, SARL Cryo'form 39 Rue de la Villeneuve, Centre de le Découverte 56100 LORIENT SIRET 813 574 308 000 17 –ci-après dénommée Cryo'form et son client si après dénommé « le client», personne physique ou morale, professionnel ou consommateur.
Elles prévalent sur tout autre document tel que toutes autres conditions générales ou particulières.
Cryo'form se réserve de modifier les CGV à tout moment.
Les CGV applicables seront celles en vigueur à la date d’achat d’une ou plusieurs séances par le client.
Après avoir vu et visité le centre, ses installations, son matériel, et/ou avoir pris connaissance des prestations proposées, Le client accepte de souscrire à une séance ou un forfait nominatif et incessible.
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2.RÈGLES DU CENTRE, DE SÉCURITÉ ET D’HYGIÈNE
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Le client déclare que sa constitution physique et son état de santé lui permettent de pratiquer les séances de cryothérapie ou de Miha Bodytec dispensé par Cryo'form, dont il reconnaît avoir une parfaite connaissance.
L’adhérent s’engage à remplir et à signer le document d’information à connaitre pour la pratique de la cryothérapie corps entier ou du Miha Bodytec ou transmettre un certificat médical de non contre-indication à la pratique de la cryothérapie corps entier avant la première séance.
Ces documents sont disponibles au Centre Cryo'form ou téléchargeable sur le site cryo-form.com dans l’onglet cryothérapie.
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Cryo'form est assuré pour les dommages engageant sa responsabilité civile, mais ne pourra être impliqué en cas d'accident résultant de l'inobservation des consignes de sécurité et du règlement intérieur.
Il est de même en cas de vol, Cryo'form ne garantissant que ceux commis par effraction durant les heures d'ouverture du centre.
Cryo'form conseille de ne pas apporter ni de laisser d’objets de valeur du fait que les vestiaires ne font l’objet d’aucune surveillance spécifique.
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Les horaires d’accès sont affichés dans le centre et le client en a pris connaissance.
Ces horaires pourront varier à tout moment, en fonction de la nécessité du service.
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3.CARTE CADEAUX
Les cartes cadeaux sont nominatives et valable 3 mois à compter de leur date d’émission. Elle sont non remboursables, non échangeables et non cumulables avec d'autres autres promotionnelles.
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4.RETARDS ET RENDEZ-VOUS NON HONORÉ
Toute modification ou annulation des séances doit s'effectuer par téléphone 02 97 80 20 20, e-mail, ou réception du centre.
Toute annulation ou modification de rendez-vous effectuée moins de 24h avant l’exécution de la prestation, ainsi que la non présentation le jour même à un rendez-vous entraineront la facturation de cette prestation dans son intégralité, sauf présentation d'un justificatif d'un cas de force majeure.
Pour les cartes cadeaux, 2 rdv non honorés entraineront l'annulation de la carte Cadeaux.
5.MODALITÉS
La souscription du forfait donne droit au bénéfice d'un nombre de séances dont la durée et le nombre dépendent du forfait choisi, en contrepartie du paiement du prix du forfait.
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La souscription d'un forfait subordonné à l'acceptation du centre Cryo'form, ainsi que l'accès au centre sont réservés exclusivement aux personnes majeures ou mineures ayant reçu l'autorisation de leurs parents ou tuteurs.
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Un acompte pourra être demandé lors de la réservation des séances de Cryolipolyse.
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Durée du contrat, résiliation et prolongation
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Le forfait est conclu pour une durée limitée:
- Pack Découverte valable 3 mois
- Forfait 5 séances valable 6 mois
- Forfait 10, 20 , 30 et 50 séances valable 1 an.
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Le fait pour le client de ne pas utiliser le forfait, de manière temporaire ou définitive, n'entrainera aucun remboursement ou prolongation. Le remplacement des séances par une activité correspondant à la pathologie du client pourra être proposé.
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- Suspension du contrat
Le forfait pourra être suspendu en cas de maladie ou grossesse pathologique sur présentation d'un certificat médical précisant la durée de la suspension (date de début et date de fin).
Celui-ci devra être envoyé à l'adresse du centre Cryo'form par courrier recommandé ou en main propre.
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6. PRIX –PAIEMENT
Tous les pris sont affichés en Euros.
Le client ne peut pas prétendre à une modification ou un remboursement des séances ou du bon cadeau.
Les modes de paiements acceptés: Espèces, cartes bancaires (Visa, Mastercard..), chèques.
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Le paiement des produits ou services est effectué au comptant par le client.
En cas de retard de paiement, Cryo'form pourra suspendre toutes les prestations en cours, sans préjudice de tout autre voie d'action.
En cas de défaut de paiement, quarante huit heures après une mise-en-demeure restée infructueuse, le contrat sera résiliée de plein droit si bon semble au centre , sans préjudice de tous autres dommages-intérêts.
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Paiement en 3 ou 4 fois sans frais.
Le prix est payable en 3 ou 4 fois, et ce uniquement dans le cadre de la prise d'un forfait ( forfait de 10 séances ou plus), dans un délai maximum de 3 mois, à compter de la fourniture de la première séance du client.
Le client s'engage à honorer les dates de paiements telles que prévues dans l'échéancier.
La totalité du paiement est exigé avant la fin du forfait.
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7. HORAIRES
La direction se réserve le droit de modifier les horaires affichés dans le centre en fonction de l'activité ou de la saisonnalité.
Ces modifications seront affichées préalablement à leur mise en œuvre.
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8.Protection des données personnelles.
En application de la réglementation relative à la protection des Données Personnelles, la Société informe le Client qu’elle met en œuvre des traitements de données à caractère personnel destinés à la gestion de la relation commerciale. La Société veille à ne collecter que des données strictement nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Conformément à ses engagements, la Société en tant que responsable de traitement, ne vend pas les données personnelles de ses Clients et ne les communique qu’à des destinataires habilités et déterminés, notamment les prestataires techniques.
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8. INFORMATIQUE, FICHIERS ET LIBERTÉS
Conformément à l’article 27 de la loi du 6 janvier 1978 dite loi « Informatique, Fichiers et Libertés», les informations contenues dans la fiche client est destinées à la gestion de notre clientèle. Elles sont destinées à un usage interne. Elles sont conservées pendant 3 ANS et sont destinées au gérant.
Vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant la direction de Cryo'form. Nous vous informons de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr
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